dewa19 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan cara dewa19 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna?
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform dewa19, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, lancar dan bersesuaian dengan keperluan anda sebagai pengguna di Malaysia.
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengenalan diri yang dikemukakan semasa pendaftaran akaun.
Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan data sesi yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses platform.
Butiran transaksi dalam mata wang MYR, nombor akaun bank (dalam format tersembunyi), sejarah deposit dan pengeluaran untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Rekod aktiviti permainan, kekerapan log masuk, halaman yang dilawati dan interaksi dengan ciri-ciri platform bagi tujuan peningkatan perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Kami Gunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh dewa19 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dimaklumkan dalam dasar ini.
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.
- Memproses transaksi kewangan dalam MYR termasuk deposit, pengeluaran dan pembayaran balik dengan selamat.
- Menyampaikan notifikasi penting berkaitan akaun, promosi platform dan kemaskini terma perkhidmatan.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodaman akaun atau sebarang penggunaan platform yang menyalahi undang-undang.
- Meningkatkan kualiti perkhidmatan, antara muka pengguna dan pengalaman bermain melalui analisis data penggunaan yang dirawat secara agregat.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas operasi platform di Malaysia.
Bagaimana Kuki dan Penjejakan Digital Berfungsi di Platform Ini?
dewa19 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda dan tidak mengandungi maklumat peribadi yang sensitif.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan yang telah anda tetapkan untuk kemudahan penggunaan berterusan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Sejauh Mana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
dewa19 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Langkah Perlindungan Data
- Semua data dihantar melalui sambungan yang dilindungi enkripsi SSL 256-bit antara peranti anda dan pelayan dewa19.
- Maklumat pembayaran dan kewangan disimpan dalam sistem yang terpencil dengan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulit (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun termasuk kakitangan dalaman.
- Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
dewa19 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform (seperti pemproses pembayaran dan pembekal permainan) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, dewa19 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Apakah Hak Anda Berkaitan Maklumat Peribadi di dewa19?
Sebagai pengguna platform dewa19, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda melaksanakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan dewa19 melalui emel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini. Untuk panduan lanjut, kunjungi Soalan Lazim kami.